2022年12月8日晚，广东法纳川穹律师事务所在珠江新城会议室迎来第35期公益专业沙龙。本期沙龙特邀广东明思律师事务所高级合伙人余海亮律师担纲主讲，主题聚焦《刑案接待的正确姿势及成案关键》。沙龙填补了法纳川穹沙龙"律师客户沟通"专题的空白，吸引了广州及周边地区30余名执业律师、青年律师及法律工作者到场参与。
余海亮律师系广东明思律师事务所高级合伙人、广东省律师协会涉案企业刑事合规专业委员会委员、中山大学法律硕士。余海亮律师团队专注于刑事法律领域，已办理多起无罪、不起诉、免予刑事处罚、不予逮捕、取保候审等辩护效果显著的案件。余律师兼具刑辩律师实务经验与团队管理经验，是国内"刑案接待与成案"领域的代表性专家之一。
围绕"刑案接待的正确姿势及成案关键"这一主题，余海亮律师从三个核心议题系统拆解了刑案接待与成案的方法论：
第一，如何打造一场规范的刑案接待课？——余律师指出，"规范的刑案接待"是刑辩律师开展业务的基础工程。规范的刑案接待应当包括以下核心环节：（1）接待前准备——了解案件基本情况（罪名、当事人、案件进展等）、准备接待材料（律所介绍、律师介绍、成功案例等）、制定接待方案；（2）接待实施——开场寒暄（建立信任关系）、案件了解（倾听当事人诉求）、初步分析（专业判断案件）、方案沟通（提出初步辩护方案）、报价沟通（明确律师费用）；（3）接待后跟进——整理接待笔录、跟进案件进展、维护客户关系。余律师强调，**规范的刑案接待是律师赢得客户信任的"第一步"——接待不规范，后续辩护工作难以开展**。
第二，如何在接待中向客户展示专业的价值？——余律师指出，"向客户展示专业的价值"是刑案接待的核心目标。展示专业的价值不是"炫耀"，而是"赋能客户"。余律师提出"展示专业的五大维度"：（1）专业知识展示——通过专业解读案件争议焦点、专业分析法律依据等方式展示律师的专业功底；（2）专业经验展示——通过分享类似案件的成功案例、专业领域的执业经验等方式展示律师的实务经验；（3）专业方案展示——通过提供针对性的辩护方案、策略分析等方式展示律师的策略能力；（4）专业态度展示——通过认真负责的态度、对客户的真诚关怀等方式展示律师的执业精神；（5）专业价值展示——通过量化辩护效果、对比不同方案效果等方式展示律师的价值贡献。余律师强调，**专业的价值应当通过"可感知、可衡量、可验证"的方式展示，让客户真正认可律师的价值**。
第三，接待中迅速成案最关键的能力是什么？——余律师指出，"迅速成案"是刑案接待的核心目标。刑案接待与普通业务接待不同——刑案客户往往处于"恐慌、焦虑、紧迫"的状态，需要律师快速建立信任、快速回应诉求、快速达成委托。余律师提出"迅速成案五大核心能力"：（1）倾听能力——倾听客户的诉求、困惑、焦虑，建立情感共鸣；（2）分析能力——快速分析案件情况，提供专业判断；（3）沟通能力——清晰传达法律观点、辩护策略、案件走向；（4）应变能力——应对客户的突发问题、情绪波动、特殊需求；（5）跟进能力——接待后及时跟进案件进展、维护客户关系。余律师强调，**迅速成案不是"急功近利"，而是"专业能力"——律师只有具备扎实的专业功底，才能在接待中快速赢得客户信任**。
余律师进一步分享了"刑案接待的三大常见误区"：（1）误区一：过度承诺——接待中过度承诺辩护结果，给客户造成不切实际的预期；（2）误区二：缺乏耐心——接待中急于求成，缺乏对客户的耐心倾听与情感共鸣；（3）误区三：忽视客户体验——接待中只关注案件本身，忽视客户的情感体验、心理需求。余律师强调，**刑案接待需要律师既懂专业又懂人心——专业能力是基础，对客户的关怀是关键**。
余律师特别强调，刑案接待与成案是律师业务的"起点"，但绝不是"终点"——律师在接待客户、达成委托后，更应当通过专业的辩护工作、真诚的服务态度，维护客户信任、建立长期合作。律师的口碑来自"持续为客户创造价值"，而不是"一次性成案"。
在互动研讨环节，与会律师围绕"刑案接待的标准化流程""专业价值展示的实务技巧""迅速成案的核心能力培养""接待后的客户关系维护"等热点问题与余律师进行了深入交流。余海亮律师结合自身多年刑案接待与团队管理经验，分享了"刑案接待与成案的实战心得"，为广州本地的刑辩律师提供了从理论框架到实务操作的全方位指引。
本期沙龙是法纳川穹律师事务所"律师业务技能"系列活动的核心组成部分。下一期沙龙将继续围绕刑辩热点议题展开，欢迎广大律师朋友持续关注。