被害人出具谅解书，是刑事案件里很有效的从宽情节。拿到谅解书，法院量刑时会作为从轻情节考虑；属于可以刑事和解的案件，达成和解协议后，法院还能依法从宽处罚。
《中华人民共和国刑法》第六十一条：决定刑罚时，应当根据犯罪的事实、性质、情节和对于社会的危害程度判处。《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百九十条：对于达成和解协议的案件，人民法院可以依法对被告人从宽处罚。
一、谅解书为什么有用
量刑时要看犯罪情节和社会危害程度。被害人谅解，意味着矛盾得到化解、社会关系得到修复，属于酌定的从轻情节，法官通常会因此从轻。
二、谅解书和刑事和解不是一回事
谅解书是单方出具；刑事和解是法律规定的程序，适用于民间纠纷引发、可能判三年以下的案件等。达成刑事和解的，法院依法可以从宽处罚，空间更大。
三、常见追问
问：谅解书一定要赔钱吗？
答：不绝对，但实务中谅解书往往与赔偿、退赃退赔配套。赔偿到位、态度诚恳，被害人才愿意出具谅解书。
问：被害人不肯谅解怎么办？
答：可以通过真诚道歉、合理赔偿、第三方调解等方式沟通。确实谈不拢，就从自首、认罪认罚、退赃等其他从轻情节入手。
问：有谅解书能不起诉吗？
答：可能。情节轻微、不需要判刑的，检察院可以作出不起诉决定，有谅解书会明显增加这种可能。
四、广州及广东地区实务注意
广州、广东地区法院对取得谅解、达成刑事和解的案件，从宽力度比较稳定，尤其邻里、亲友、经济类纠纷引发的案件，赔偿谅解效果明显。
五、律师建议
广东法纳川穹律师事务所提示，争取谅解要讲究方法，不要私下草率给钱不留证据，最好在律师指导下完成赔偿与谅解书的出具。
以上内容仅供参考，不构成正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。