被通缉说明案件已经走到「该抓没抓到」的地步，家属最要紧的不是慌，是让家人回来。《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百五十五条规定，应当逮捕的犯罪嫌疑人如果在逃，公安机关可以发布通缉令追捕归案。
一、第一步：劝其主动归案
通缉意味着到处都可能被抓，躲藏只会让局面越来越差。主动投案争取自首，是从宽最重要的砝码——根据刑法第六十七条，自动投案、如实供述罪行的，可以从轻或者减轻处罚，犯罪较轻的可以免除处罚。跑得越久，自首的机会越小，还可能新增妨害作证、窝藏包庇等问题。
二、第二步：尽快委托律师
律师可以：向办案机关了解涉嫌罪名和基本案情；帮家人评估投案时机和方式，确保到案即如实供述；提前梳理证据、做好辩护准备。家属不知道罪名、不知道案情，最容易做错决定。
三、常见追问
问：家人躲在外地不敢回，怎么投案？
答：可以直接到当地派出所、司法机关投案，也可以先联系律师陪同投案；通过网络、电话先行联系办案单位再自行到案的，实践中也可能认定自首。
问：投案后还能取保候审吗？
答：有可能。自首、认罪认罚、积极退赃退赔、取得谅解都是影响是否羁押的因素，具体看案情。
问：家属帮着藏人，会不会犯法？
答：可能构成窝藏、包庇罪。规劝归案、协助自首是正路，帮忙藏匿、通风报信会连累家人。
四、律师建议
广东法纳川穹律师事务所提示：通缉案件里，「主动归案+如实供述+尽早委托律师」是争取从宽的三板斧。家属不要再拖，越早行动，主动权和辩护空间越大。
以上内容仅供参考，不构成正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。