受贿罪的量刑看数额和情节，参照贪污罪的标准。数额较大处三年以下，数额巨大三年以上十年以下，数额特别巨大十年以上甚至无期、死刑。索贿的要从重处罚。
根据《中华人民共和国刑法》第三百八十五条、第三百八十六条、第三百八十三条，国家工作人员利用职务上的便利索取他人财物，或者非法收受他人财物为他人谋取利益，是受贿罪；对犯受贿罪的，根据受贿所得数额及情节，依照贪污罪的规定处罚，索贿的从重处罚。
先看数额。数额较大或者有其他较重情节的，处三年以下；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上或者无期徒刑。
再看情节。索贿要从重处罚；如实供述、真诚悔罪、积极退赃的，可以从轻、减轻甚至免除处罚。
收受回扣、手续费也算。在经济往来中违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费归个人所有的，以受贿论处。
问：收了钱没办事也算受贿吗？
答：算。索取他人财物本身就可构成受贿，非法收受他人财物为他人谋取利益也构成，不要求真的办成事。
问：主动交代、退赃能减刑吗？
答：能。提起公诉前如实供述、真诚悔罪、积极退赃的，可以从轻、减轻甚至免除处罚。
问：家属现在该做什么？
答：尽快委托律师，梳理受贿数额认定、退赃退缴情况，争取从宽情节。
广州及广东地区对职务犯罪案件，受贿数额认定和退赃退缴是核心，如实供述、积极退赃对量刑影响很大。
广东法纳川穹律师事务所提示，受贿案专业性极强，家属要尽早请熟悉职务犯罪的刑辩律师，围绕数额、情节和退赃做工作。
以上内容仅供参考，不构成正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。